Die Handelsbranche ist einer der größten Wirtschaftssektoren in Deutschland. Du findest nahezu alles – Lebensmittel, Mode oder Elektronik. Im ersten Augenblick hast du wahrscheinlich den Verkäufer oder Kaufmann im Einzelhandel im Kopf, weil du an Handel in Verbindung mit dem Verkauf denkst. Doch die Branche hat noch einiges mehr zu bieten. Der Warenfluss von der Bestellung über den Einkauf und der Lagerung bis hin zum Verkauf der verschiedenen Produkte, muss von verschiedenen Berufen im Handel abgewickelt werden. Wie du siehst, bietet der Handel mehr als nur Verkaufen! Um eine Übersicht über verschiedene Ausbildungen zu erhalten, stellen wir dir die Ausbildungsberufe im Handel genauer vor.
Kaufleute im Einzelhandel verkaufen im direkten Kundenkontakt die unterschiedlichsten Konsumgüter, angefangen von Nahrungsmitteln und Getränken über Haushaltswaren und Kleidung bis hin zu Unterhaltungselektronik und Wohnbedarf.
Als Verkäufer kontrollierst, verkaufst und präsentierst du Waren aller Art in Fachgeschäften, Supermärkten und Warenhäusern. Auch die Kundenberatung und die Auszeichnung der Waren gehören zu deinen Aufgaben.
Handelsfachwirte bzw. Handelsfachwirtinnen arbeiten in Unternehmen des Einzel- oder Groß- und Außenhandels in der mittleren Führungsebene. Dort kümmern sie sich um den Ein- und Verkauf, das Marketing, das Rechnungs- und Finanzwesen sowie um die Personalwirtschaft.
Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk arbeiten in Bäckereien, Konditoreien und Fleischereien. Sie präsentieren und verkaufen Waren und Produkte und sorgen für einen einwandfreien Verkaufsraum.
Hörakustiker beraten und betreuen Menschen mit Hörstörungen. Dabei sind sie sehr einfühlsam und geduldig. Sie passen Hörgeräte individuell an und arbeiten sowohl handwerklich als auch kaufmännisch.
Fachkräfte für Lagerlogistik arbeiten in Industrie- und Handelsbetrieben sowie bei Speditionen. Sie lagern, kontrollieren, kommissionieren und versenden Güter unterschiedlichster Art.
Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement sind in allen Branchen der Wirtschaft bei Unternehmen des Handels oder der Industrie tätig. Ihre Einsatzfelder sind der Einkauf von Waren im In- und Ausland und ihr Weiterverkauf an Handel, Handwerk, Industrie und Dienstleistungssektoren sowie das Anbieten von warenbezogenen Serviceleistungen.
Kaufleute für Büromanagement arbeiten in Wirtschaftsunternehmen der Bereiche Industrie und Handel, im Öffentlichen Dienst und zum Teil auch im Handwerk. Ihre Tätigkeiten im Ausbildungsberuf sind vielfältig: Neben Bürokommunikation und organisatorischen Aufgaben gehören auch Rechnungswesen, Buchführung, Personalverwaltung und Kundenbetreuung zu ihrem Aufgabenfeld.
Augenoptiker reparieren, fertigen und passen Brillen an. Zudem verkaufen sie Sehhilfen, Zubehör und beraten ihre Kunden fachkundig.
Fachlageristen arbeiten bei Transportunternehmen, Logistikdienstleistern und Industriebetrieben. Dort sind sie für den Wareneingang und –ausgang zuständig sowie für die fachgerechte Lagerung von Gütern.
1. Kaufmann im Groß- und Außenhandel
2. Kaufmann im Einzelhandel
3. Fachkraft für Lagerlogistik
4. Fachlagerist
5. Kaufmann im E-Commerce
6. IT-Systemkaufmann
7. Kaufmann für Marketingkommunikation
8. Verkäufer
9. Automobilkaufmann
10. Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter
Die Vielfältigkeit der Waren und Produkte in den einzelnen Filialen und Supermärkten ist sehr groß. Das kommt nicht von irgendwo. Zuständig für das breite Sortiment in unserem Handel ist der Kaufmann im Groß- und Außenhandel. Falls du, unabhängig von der Branche, national oder international diesen Beruf in einem Unternehmen ausüben möchtest, bietet dir eine Ausbildung gute Aussichten. Du kannst deine Fremdsprachkenntnisse im Umgang mit internationalen Kunden einsetzen und somit Angebote von den Herstellern einholen. Des Weiteren solltest du als Kaufmann im Groß- und Außenhandel auch über ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen verfügen, um den besten Preis herauszuschlagen.
Die eingekauften Güter werden nicht immer direkt an den Einzelhandel, das Handwerk, die Industrie oder auch Dienstleistungssektor weiterverkauft, sondern müssen im Lager des Großhandels zunächst untergebracht werden. Für die ordnungsgemäße Lagerung der unterschiedlichen Waren ist die Fachkraft für Lagerlogistik und der Fachlagerist zuständig. Ordnungsgeschick und Organisationstalent sind in den Berufen ein Muss, um die Ware bei Abruf schnell für den Transport bereitzustellen.
Als Kaufmann im Einzelhandel oder Verkäufer bist du für die Steuerung des Warenflusses, also alles rund um den Verkauf, verantwortlich. Die eingetroffene Ware vom Großhandel muss zunächst vom LKW in das Lager des Einzelhandels gebracht werden und nach den Bestimmungen der Lagerart einsortiert werden. Gekühlte Ware wie Obst, Gemüse und Tiefkühlprodukte müssen ins Kühlhaus eingelagert werden und die andere Ware in die Regale verstaut werden. Sobald im Markt ein Produkt nur noch einen geringen Bestand aufweist, schaust du zunächst im Lager nach und füllst das Regal wieder auf. Auch für die Neubestellungen von Waren bist du als Kaufmann im Einzelhandel verantwortlich, damit jede Ware vorrätig für den Verkauf ist.
Egal ob es sich um Lebensmittel, Elektroartikel oder Bekleidung handelt, als Verkäufer bist du für die Kunden die erste Anlaufstelle bei Fragen und bietest ihnen mit dem Ziel des Verkaufs deiner Waren eine ganz persönliche Beratung. Mit deinen Kenntnissen über die Produkte zu Eigenschaften, Handhabung und Funktionen überzeugst du den Kunden von der Ware und führst bei Zweifeln das Produkt vor Ort vor. Deine Freundlichkeit und die gute Servicequalität als Verkäufer tragen zu einem großen Teil des Images deines Ausbildungsbetriebes bei. Denn nur ein zufriedener Kunde wird ein Stammkunde.
Bequem vom Sofa aus Bestellungen in den Online-Shops tätigen – das gehört schon lange zum Alltag. Doch damit die Endverbraucher auch nahezu alles finden, sind Kaufleute im E-Commerce, IT-Systemkaufleute und Kaufleute für Marketingkommunikation gefragt. Als IT-Systemkaufmann bist du in einem Unternehmen für den Aufbau des Online-Shops zuständig. Mithilfe von Programmen erstellst du im Hintergrund alle notwendigen Seiten, die die Endverbraucher dann als Kategorien, wie zum Beispiel „Für Damen“, „Für Herren“, Für Kinder“ und „Sale“ wiederfinden. Bei technischen Störungen sind deine Kenntnisse gefragt und eine schnelle Auffassungsgabe, sodass das Problem so schnell wie möglich wieder behoben werden kann.
Mit einer Ausbildung als Kaufmann für Marketingkommunikation kümmerst du dich insbesondere um Werbemaßnahmen, die zum Beispiel Rabatte oder auch Sonderangebote beinhalten. Falls dich dieser Ausbildungsberuf im Handel anspricht, solltest du über Kreativität und Flexibilität verfügen. Saisonale Ware muss beworben und Aktionen für die kommenden Wochen als auch Monate geplant werden. In Zusammenarbeit mit dem Kaufmann im E-Commerce analysierst du das Kaufverhalten der Kunden und ermittelst die Topseller der Produkte.
In Berufen im Handel erwarten dich spannende Aufgaben, die sich nicht nur auf das Verkaufen der Ware beschränken. Informiere dich in unserer untenstehenden Übersicht über die Ausbildungsberufe im Handel, die die Ausbildungsinhalte, Voraussetzungen und Zukunftschancen näher beschreiben. Natürlich findest du zu jedem Beruf auch eine Tabelle zum Gehalt in der Ausbildung.
Der Handel bietet neben den Ausbildungsberufen auch zahlreiche Studiengänge an, die sich in den verschiedenen Bereichen wiederfinden. Vom Handel über Internationalen Handel bis hin zum E-Commerce ist die Auswahl riesig.
1. Bachelor of Arts BWL - Handel
2. Bachelor of Arts BWL – Internationaler Handel
3. Bachelor of Arts BWL - Dienstleistungsmanagement
4. Bachelor of Science E-Commerce
5. Bachelor of Arts Groß- und Außenhandel
6. Bachelor of Arts Industriemanagement
7. Bachelor of Arts International Retail Management
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Wie auch im Privatleben können im Ausbildungsbetrieb Konflikte zwischen Arbeitskollegen entstehen. Solche Ereignisse wirken sich natürlich negativ auf die Konzentration, besonders aber auf die Motivation eines Azubis aus. Befindest du dich aktuell in einer solchen Situation, bist verzweifelt und weißt nicht, was du dagegen tun kannst? Unsere Tipps verraten dir, wie du in Zukunft Konfliktsituationen aus dem Weg gehen oder einen bereits bestehenden Streit klären kannst.