Hotel-Kommunikationsfachmann / Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ

Lehre & Beruf

Hotel-Kommunikationsfachfrau bei der Arbeit
© Avatar_023 | Canva

Bildungsweg: Duale Ausbildung

Empfohlener Schulabschluss: Schulabschluss / Sekundarabschluss

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Hotel-Kommunikationsfachmann / Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ

Lehre & Beruf

Hotel-Kommunikationsfachkräfte EFZ arbeiten an der Rezeption und kümmern sich um die Betreuung der Gäste eines Hotels.

Wie werde ich Hotel-Kommunikationsfachkraft EFZ?

Als Hotel-Kommunikationsfachfrau bzw. -mann sind folgende Eigenschaften besonders wichtig:

  • Belastbarkeit in hektischen Situationen
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
  • Organisationsfähigkeit

Außerdem solltest du die Obligatorische Schule abgeschlossen haben.

Was macht eine Hotel-Kommunikationsfachkraft EFZ?

Ein paar Beispiele für deine Aufgaben als Hotel-Kommunikationsfachkraft sind:

  • Gäste empfangen und über Hoteldienstleistungen informieren
  • Gäste verabschieden und sich nach ihrer Zufriedenheit erkundigen
  • Service-Grundlagen durchführen, z.B. Menüs vorstellen, Weinempfehlung abgeben, Tische abräumen
  • Wäsche für die Hotelzimmer vorbereiten

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